Novinky
Doba dodania

Z dôvodu opatrení vlád Slovenskej a Českej republiky sú minimálne doby dodania tovaru v rámci Slovenska 2 pracovné dni a v rámci Českej republiky 3 a viac pracovných dní.


Spustenie eshopu 4x4 Parte

Oficiálne spustenie nášho eshopu.

Všetko o nákupe

Nákup v internetovom obchode

  1. Vyberte si žiadaný tovar, prípadne sa prihláste do systému.
  2. Ak máte o produkt záujem, zadajte počet kusov a kliknite na ikonku vložiť do košíka. Takýmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty.
  3. Ak chcete ukončiť nakupovanie, kliknite na ikonu nákupného košíka v hornom navigačnom menu. Získate prístup k obsahu nákupného košíka, v ktorom môžete dodatočne odoberať alebo meniť počet produktov. Vykonané zmeny sa prejavia po kliknutí mimo políčka alebo stlačení Enter. Ak ste s výberom spokojní, kliknite na tlačidlo "Pokračovať".
  4. Zvoľte spôsob dopravy a platby.
  5. Zadajte dodacie údaje a kliknite na tlačidlo "Pokračovať" (Ak ste prihlásený a máte už nastavený účet, políčka sa Vám vyplnia automaticky).
  6. Po skontrolovaní všetkých údajov a odsúhlasení obchodných podmienok odošlite objednávku kliknutím na tlačidlo odoslať objednávku.
  7. Po odoslaní a spracovaní objednávky bude na Váš e-mail obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky prevádzkovateľom. Na uvedenú e-mailovú adresu vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
  8. Váš tovar Vám bude doručený na základe dodacej lehoty.

Doprava zásielok

Dopravu zabezpečuje spoločnosť Slovenská pošta, ktorá robí aj kuriérske služby. Zásielky je možné odoslať na Vašu adresu alebo na adresu pošty, kde si môžete zásielku vyzdvihnúť v dobe, ktorá vyhovuje Vašim potrebám. Zásielka je odoslaná do 24 hodín v závislosti od vybranej možnosti platby a skladových zásob zobrazených pri produkte.

Platba za objednávku

Platbu za objednaný tovar je možné vykonať v hotovosti priamo na adrese našej prevádzky, prevodom na bankový účet (IBAN v sekcií kontakt) so zadaním variabilného symbolu objednávky alebo na dobierku pri prevzatí tovaru od prepravnej spoločnosti.

Osobný odber

Pri výbere možnosti osobného odberu získate k objednávke PIN kód. Vďaka tomuto PIN kódu môžu zásielku na našej predajni prevziať aj osoby, ktoré nie sú uvedené vo fakturačných alebo dodacích adresách, napr. Váš rodinný príslušník alebo zamestnanec.

Informácie o produktoch

Produkty na eshope obsahujú všetky dôležité informácie ako je obrázok produktu, jeho popis, parametre, dostupné varianty, aktuálne skladové zásoby a  výrobné čísla (identifikačné kódy) alebo technické dokumenty na stiahnutie. V prípade akýchkoľvek otázok ku konkrétnemu produktu je možné využiť kontaktný formulár "otázka k produktu" zobrazujúci sa v detaile každého produktu.

Poistenie tovaru

Tovar je poistený v rámci prepravnej spoločnosti na hodnotu tovaru, ktoré obsahujú zásielku. Poistenie platí na dobu počas prevozu až do doby, kedy je tovar k zákazníkovi doručený. Pred prevzatím tovaru od doručovateľa odporúčame pozorne skontrolovať balík alebo obal zásielky. V prípade, že je zásielka poškodená odporúčame túto informáciu zaevidovať cez dostupné možnosti doručovateľa prípadne zásielku ihneď reklamovať ako škodovú udalosť na strane doručovateľa.

Výmena tovaru

Poskytujeme až 14 dennú možnosť vymeniť si zakúpený tovar v prípade, že ste si objednali nesprávny diel. Tovar, ktorý vraciate však nesmie byť použitý. Pre výmenu tovaru nás neváhajte kontaktovať.

Vrátenie tovaru

Na akýkoľvek tovar v našom eshope poskytujeme záruku na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia tovaru. Podmienkou je nepoškodený tovar s originálnym balením bez známok používania. Pre vrátenie tovaru prosím vyplňte formulár odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku, ktorý nám spolu s kópiou faktúry zašlite na email v sekcii Kontakt.

Sledovanie zásielok

O každom stave objednávky je užívateľ informovaný na špeciálnom odkaze objednávky ako aj na zadaný email. Pri odovzdaní zásielky prepravnej službe je na email odosielané sledovacie číslo s linkom na sledovanie zásielky.

Reklamácia tovaru

Na všetok tovar poskytovaný v našom eshope poskytujeme záruku 24 mesiacov od zakúpenia tovaru. V prípade reklamácie prosím prejdite do sekcie Reklamácie (registrovaný užívateľ) alebo vyplňte formulár na Reklamačný protokol, ktorý nám spolu s kópiou faktúry zašlite na email v sekcii Kontakt.

Často kladené otázky (FAQ)

Posielate tovar do zahraničia?
Áno, pre bližšie informácie nás kontaktujte alebo v košíku vyberte možnosť pre konkrétnu krajinu.

Poradíte mi s výberom?
Áno a veľmi radi! Stačí nás kontaktovať cez dostupné komunikačné kanály.

Čo je to „bežná cena“?
Bežná cena uvádzaná pri produktoch je cena odporúčaná výrobcom alebo distribútorom pre maloobchod.

 
Táto stránka používa súbory cookies, ktoré nám pomáhajú poskytovať služby. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s používaním súborov cookies. Viac informácií nájdete tu.