Novinky
Doba dodání

Z důvodu opatření vlád České a Slovenské republiky jsou minimální doby dodání zboží v rámci Slovenska 2 pracovní dny a v rámci České republiky 3 a více pracovních dnů.


Spuštění eshopu 4x4 Parte

Oficiální spuštění našeho eshopu.

Všechno o nákupu

Nákup v internetovém obchodě

  1. Vyberte si žádané zboží, případně se přihlaste do systému.
  2. Pokud máte o zboží zájem, zadejte počet kusů a klikněte na ikonku vložit do košíku. Tímto způsobem můžete vybírat a přidávat do nákupního košíku i další produkty.
  3. Pokud chcete ukončit nakupování, klikněte na ikonku nákupního košíku v horním navigačním menu. Získáte přístup k obsahu nákupního košíku, ve kterém můžete dodatečně odebírat nebo měnit počet produktů. Provedené změny se projeví po kliknutí mimo políčka nebo stisknutí Enteru. Pokud jste s výběrem spokojeni, klikněte na tlačítko "Pokračovat".
  4. Zvolte způsob dopravy a platby.
  5. Zadejte dodací údaje a klikněte na tlačítko "Pokračovat" (Pokud jste přihlášeni a máte již nastaven účet, políčka se Vám vyplní automaticky).
  6. Po zkontrolování všech údajů a odsouhlasení obchodních podmínek odešlete objednávku kliknutím na tlačitko odeslat objednávku.
  7. Po odeslání a zpracování objednávky bude na Váš e-mail obratem doručeno potvrzení o přijetí objednávky provozovatelem. Na uvedenou e-mailovou adresu Vám budou v případě potřeby zasíláný všechny další informace ohledně Vaší objednávky.
  8. Vaše zboží Vám bude doručen na základě dodací lhůty.

Doprava zásilek

Dopravu zaišťuje společnost Slovenská pošta/Česká pošta, která dělá i kurýrní služby. Zásilky je možné odeslat na Vaši adresu nebo na adresu pošty, kde si můžete zásilku vyzvednout v době, která vyhovuje Vašim potřebám. Zásilka je odeslána do 24 hodin v závislosti na vybrané možnosti platby a skladových zásob zobrazených při produktu.

Platba za objednávku

Platbu za objednané zboží je možné provést v hotovosti přímo na adrese naší provozovny, převodem na bankovní účet (IBAN v sekcí kontakt) se zadáním variabilního symbolu objednávky nebo na dobírku při převzetí zboží od přepravní společnosti.

Osobní odběr

Při výběru možnosti osobního odběru získáte k objednávce PIN kód. Díky tomuto PIN kódu mohou zásilku na naší prodejně převzít i osoby, které nejsou uvedeny ve fakturačních nebo dodacích adresách, např. Váš rodinný příslušník nebo zaměstnanec.

Informace o produktech

Produkty na eshopu obsahují všechny důležité informace jako je obrázek produktu, jeho popis, parametry, dostupné varianty, aktuální skladové zásoby a  výrobní čísla (identifikační kódy) nebo technické dokumenty ke stažení. V případě jakýchkoliv dotazů ke konkrétnímu produktu lze využít kontaktní formulář "dotaz k produktu" zobrazující se v detailu každého produktu.

Pojištění zboží

Zboží je pojištěn v rámci přepravní společnosti na hodnotu zboží, které obsahují zásilku. Pojištění platí na dobu během převozu až do doby, kdy je zboží k zákazníkovi doručeno. Před převzetím zboží od doručovatele doporučujeme pozorně zkontrolovat balík nebo obal zásilky. V případě, že je zásilka poškozena, doporučujeme tuto informaci zaevidovat přes dostupné možnosti doručovatele případně zásilku ihned reklamovat jako škodnou událost na straně doručovatele.

Výměna zboží

Poskytujeme až 14 denní možnost vyměnit si zakoupené zboží v případě, že jste si objednali nesprávný díl. Zboží, které vracíte však nesmí být použit. Pro výměnu zboží nás neváhejte kontaktovat.

Vrácení zboží

Na jakékoliv zboží v našem eshopu poskytujeme záruku na vrácení zboží do 14 dnů od doručení zboží. Podmínkou je nepoškozené zboží s originálním balením bez známek používání. Pro vrácení zboží prosím vyplňte formulář odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, který nám spolu s kópií faktury zašlete na email v sekcii Kontakt.

Sledování zásilek

O každém stavu objednávky je užívatel informován na speciálním odkazu objednávky i na zadaný email. Při předání zásilky přepravní službě je na email odosílány sledovací číslo s linkem na sledování zásilky.

Reklamace zboží

Na veškeré zboží prodávané v našem eshopu poskytujeme záruku 24 měsíců od zakoupení zboží. V případě reklamace prosím přejděte do sekce Reklamace (registrovaný uživatel) nebo vyplňte formulář na Reklamační protokol, který nám spolu s kópií faktury zašlete na email v sekci Kontakt.

Často kladené dotazy (FAQ)

Posíláte zboží i do zahraničí?
Ano, pro bližší informace nás kontaktujte nebo v košíku vyberte možnost pro konkrétní zemi.

Poradíte mi s výběrem?
Ano a velmi rádi! Stačí nás kontaktovat přes dostupné komunikační kanály.

Co je to „běžná cena“?
Běžná cena uváděná u produktů je cena doporučená výrobcem nebo distributorem pro maloobchod.

 
Tato stránka používá soubory cookies, které nám pomáhají poskytovat služby. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s používáním souborů cookies. Více informací naleznete zde.